GetGut CallCenter фиксирует входящие и исходящие вызовы, строит IVR-деревья через визуальный конструктор, пишет разговоры и ведёт список номеров, которым звонить нельзя.
Попробовать бесплатноВходящие звонки теряются в офисной АТС без истории. Колл-центр не знает, кто звонил, сколько говорил и что сказал. IVR меняет только подрядчик. Операторы дозваниваются до клиентов из DNC-списка — и платят штраф. Менеджер не видит сводку по кампаниям.
---