AI-телефония нового поколения

IP-телефония для бизнеса
с AI-ассистентом Victoria

Виртуальные номера, интеграция с Novofon, автоматическая обработка звонков. AI принимает и совершает звонки вместо операторов — без скриптов, без ожидания на линии.

80%
звонков обрабатывает AI без оператора
2 ₽
минута исходящего звонка через Novofon
1 день
до первого автоматического звонка
24/7
доступность без выходных и перерывов

Операторы дорогие. Клиенты не ждут. Звонки теряются.

Большинство компаний теряют до 40% обращений из-за занятой линии или нерабочего времени. Операторский центр — это постоянные расходы на найм, обучение и удержание персонала.

📞

Пропущенные звонки

В часы пик операторы перегружены. Клиент ждёт 5 минут и кладёт трубку — вы теряете продажу навсегда. Средняя стоимость пропущенного лида в B2B — 3 000–15 000 ₽.

💰

Высокая стоимость колл-центра

Содержание одного оператора обходится от 50 000 ₽/месяц с учётом налогов, обучения и текучки. При 10 операторах — это 600 000 ₽ в год только на зарплаты.

🌙

Нет работы 24/7

Ночные звонки, выходные, праздники — живой оператор недоступен или работает за двойной тариф. AI никогда не берёт отпуск и не болеет.

📊

Нет аналитики по звонкам

Руководитель не знает, что реально говорят операторы, сколько звонков конвертируется в сделки и на каком этапе клиенты отказываются. Решения принимаются вслепую.

От первого звонка до закрытой сделки — автоматически

GetGut интегрируется с вашей АТС через SIP-протокол и Novofon. AI-ассистент Victoria принимает звонок, квалифицирует клиента и передаёт горячего лида менеджеру.

1

Подключение виртуального номера через Novofon

Вы получаете федеральный номер 8-800 или городской номер в любом регионе России. GetGut подключается к вашему аккаунту Novofon через SIP-транк. Вся телефония работает через защищённый канал — никаких аппаратных АТС, только облако. Настройка занимает от 1 рабочего дня.

2

Настройка сценариев для AI-ассистента

В личном кабинете вы описываете, как Victoria должна вести разговор: какие вопросы задавать, как отвечать на возражения, когда переводить на человека. Система поддерживает до 50 сценариев для разных типов звонков: входящие от клиентов, исходящие обзвоны, квалификация лидов, запись на приём, напоминания.

3

AI принимает и совершает звонки

Victoria отвечает на входящие мгновенно — без ожидания на линии. Голосовой синтез неотличим от человеческого. Распознавание речи работает в реальном времени с точностью 97%. Ассистент понимает диалекты, перебивания и фоновый шум. Каждый звонок записывается и транскрибируется автоматически.

4

Квалификация и передача горячих лидов

По окончании разговора AI оценивает клиента по вашим критериям (бюджет, срочность, решение). Горячие лиды немедленно передаются свободному менеджеру с полной карточкой: запись звонка, транскрипт, ключевые данные. Холодные — попадают в CRM с пометкой для повторного контакта.

5

Аналитика и улучшение сценариев

Дашборд показывает конверсию по каждому сценарию, среднее время разговора, причины отказов. На основе реальных звонков GetGut предлагает улучшения сценариев: какие вопросы повышают конверсию, на каком моменте клиенты вешают трубку. Сценарии можно итерировать без участия разработчиков.

Почему бизнес выбирает GetGut Telephony

Не просто VoIP-провайдер, а полноценная AI-платформа для автоматизации голосовых коммуникаций.

🎙️

Голос неотличим от человека

Нейросетевой синтез речи с естественными паузами, интонациями и эмоциями. Клиенты не догадываются, что говорят с AI — до тех пор, пока вы сами не раскроете секрет.

🔗

Интеграция с Novofon и SIP

Готовые коннекторы для Novofon, Zadarma, Mango Office, Beeline. Работает с любой SIP-совместимой АТС: Asterisk, FreePBX, Bitrix24 Телефония. Настройка без программирования.

📋

Автоматическая транскрипция

Каждый звонок переводится в текст и сохраняется в базе данных. Полнотекстовый поиск по всем разговорам за любой период. Экспорт в Excel, Google Sheets, CRM.

Мгновенный ответ

Victoria отвечает за 200 миллисекунд — клиент не слышит задержку. Никаких IVR-меню с нажатием кнопок. Живой диалог с первой секунды звонка.

🌐

Многоканальность

Один AI-ассистент одновременно ведёт неограниченное количество разговоров. В часы пик нет очередей и занятых линий — все клиенты получают ответ мгновенно.

🔒

Запись и безопасность

Все звонки шифруются при передаче и хранении (TLS + AES-256). Запись хранится 90 дней с возможностью продления. Соответствие 152-ФЗ о персональных данных.

📈

A/B-тестирование сценариев

Запускайте несколько версий скрипта параллельно и автоматически выбирайте лучший вариант по конверсии. Без ручного анализа и гипотез — данные решают за вас.

🤝

Плавная передача оператору

Когда ситуация требует человека, Victoria делает «тёплый перевод»: коротко пересказывает оператору суть разговора, чтобы клиент не повторял всё с начала. Переключение за 3 секунды.

Реальные результаты реальных компаний

Компании из разных отраслей автоматизировали телефонию с помощью GetGut Victoria и сократили операционные расходы на 50–70%.

Медицина

Сеть стоматологических клиник — автоматическая запись на приём

5 клиник, 200+ звонков в день. Администраторы тратили 70% рабочего времени на запись и подтверждение приёмов. Victoria полностью взяла на себя входящие звонки: уточняет жалобы, предлагает удобное время, отправляет подтверждение в SMS.

→ Сокращение штата на 4 администратора. Экономия 280 000 ₽/мес
HR-рекрутинг

Рекрутинговое агентство — автоматическое интервью кандидатов

Обработка 300 резюме в месяц требовала 3 рекрутёров только на первичный скрининг. Victoria обзванивает всех кандидатов в течение 2 часов после отклика, задаёт квалификационные вопросы и передаёт рекрутёру только тех, кто прошёл первичный отбор.

→ Время закрытия вакансии сократилось с 21 до 7 дней
Недвижимость

Застройщик — квалификация входящих лидов с сайта

Отдел продаж тратил время на «холодных» клиентов, которые только «смотрели». Victoria перезванивает в течение 2 минут после заявки с сайта, выясняет бюджет, срок покупки и ипотечные возможности — передаёт менеджеру только горячих покупателей.

→ Конверсия из лида в показ выросла с 8% до 23%

Часто задаваемые вопросы

Нужно ли менять текущего телефонного провайдера?
Нет. GetGut интегрируется с существующей АТС через SIP-транк. Если вы уже используете Novofon, Zadarma или Mango Office — подключение займёт 1-2 часа. Если у вас офисная АТС на базе Asterisk или FreePBX — потребуется базовая настройка SIP-шлюза, мы делаем это бесплатно при подключении тарифа Business и выше.
Клиенты понимают, что говорят с роботом?
Это зависит от вашего выбора. GetGut Victoria может представляться как AI-ассистент (что многие клиенты воспринимают нейтрально или даже положительно — «быстро и без ожидания»), так и работать под именем вашего бренда без упоминания AI. По нашей статистике, 73% клиентов не отличают разговор с Victoria от живого оператора в первые 60 секунд.
Как Victoria справляется с нестандартными вопросами?
Victoria обучена понимать свободную речь и контекст. Если вопрос выходит за рамки настроенных сценариев, она может: а) дать общий ответ на основе базы знаний вашей компании, б) уточнить вопрос, чтобы направить в нужный сценарий, в) предложить перевести на специалиста. Сценарий «необработанного вопроса» настраивается отдельно — вы сами решаете, что Victoria делает в таком случае.
Какова точность распознавания речи?
97,3% на чистом звуке, 94,1% в условиях фонового шума (офис, улица). Система обучена на русскоязычных разговорах в бизнес-контексте и понимает отраслевую терминологию. Поддерживаются региональные акценты. Если распознавание не уверено (ниже 85% confidence), Victoria переспрашивает — это звучит естественно, как в живом разговоре.
Что происходит, если Victoria не может ответить?
Настраивается индивидуально. Варианты: немедленный перевод на живого оператора, запись в очередь перезвона с уведомлением менеджера, предложение клиенту перейти на сайт или оставить заявку. Ни один звонок не теряется — каждый заносится в систему с пометкой о результате и требуемом действии.
Сколько стоит телефония через GetGut?
Стоимость складывается из платы за платформу GetGut (от 9 900 ₽/мес на тарифе Starter) и стоимости минут через Novofon (от 1,2 ₽/мин для исходящих по России). Входящие на номер 8-800 бесплатны для клиентов, для вас — от 1 ₽/мин. По сравнению с содержанием колл-центра из 3 операторов экономия составляет 150 000–200 000 ₽ в месяц.

Готовы автоматизировать телефонию?

Подключите бесплатный пробный период на 14 дней. Настройка за 1 день, первый автоматический звонок — сегодня. Без оплаты, без привязки карты.