Мониторинг 24/7

Узнавайте о проблемах
за 2 минуты — не от клиентов

GetGut Monitoring следит за бизнес-метриками, продажами, сайтом и сервисами в режиме 24/7. AI обнаруживает аномалии, объясняет причину и рекомендует действие — прямо в Telegram. Без ложных тревог, без дежурных, без слепых зон.

2 мин
среднее время до первого алерта при инциденте
94%
точность AI-детекции без ложных тревог
30 мин
до первого работающего монитора после настройки
100+
готовых шаблонов мониторов для разных отраслей

Проблемы находят вас — через клиентов и репутацию

Большинство компаний узнают о критических проблемах слишком поздно: когда уже упали продажи, выросло число обращений в поддержку или появились негативные отзывы. К этому моменту ущерб уже нанесён.

🔕

Никто не следит за метриками

Руководитель смотрит в дашборд раз в день — в лучшем случае. Ночью, в выходные, в часы пик — никто не следит. Конверсия упала в 3 раза в пятницу вечером — замечают в понедельник утром.

🌊

Слишком много шума

Простые пороговые алерты («если конверсия ниже 2% — алерт») дают сотни ложных срабатываний. Команда привыкает их игнорировать — и пропускает реальный инцидент. «Синдром усталости от алертов» убивает мониторинг.

🧩

Данные разбросаны по системам

Бизнес-метрики в одном месте, инфраструктура в другом, реклама в третьем. Чтобы понять, почему упали продажи — нужно вручную сопоставить данные из 4-5 систем. Это занимает часы.

Алерт без объяснения — бесполезен

«Конверсия упала на 25%» — это знание. Но что делать? Откуда упала — с мобильного, десктопа? На каком шаге воронки? Причина в рекламе, сайте или продукте? Без ответов алерт только создаёт панику.

Умные алерты с контекстом и рекомендацией

GetGut не просто сигнализирует о проблеме — он объясняет причину и говорит, что делать. Вот как выглядят алерты в реальной работе.

🔴
Конверсия на оплату упала на 47% за последние 30 минут
С 22:14 конверсия с шага «Корзина → Оплата» снизилась с 68% до 36% на мобильных устройствах iOS. Десктоп и Android в норме. Вероятная причина: ошибка в платёжной форме на iOS Safari после обновления сайта в 22:07.
→ Рекомендовано: откатить последний деплой или отключить iOS-специфичный скрипт оплаты
сейчас
Критично
🟡
Стоимость лида из Яндекс.Директ выросла на 38% за 3 дня
CPL вырос с 840 ₽ до 1 160 ₽. Основной драйвер — кампания «Москва — коммерческая аренда», где CTR снизился с 4.2% до 2.1%. Конкуренты подняли ставки на ключи [аренда офиса] и [офис в аренду]. Сезонный рост не исключён — прошлый год аналогичный период +22%.
→ Рекомендовано: пересмотреть ставки или добавить минус-слова. Проверить объявления конкурентов
3 ч назад
Внимание
🟢
Аномальный рост трафика — +320% из ВКонтакте за 2 часа
Нетипичный всплеск органического трафика из ВКонтакте на страницу /blog/article-47. Вероятная причина: публикация в крупном тематическом сообществе (40K+ подписчиков). Конверсия из этого трафика 1.2% — ниже среднего, но объём компенсирует.
→ Информация: подготовьте ретаргетинг на посетителей. Рассмотрите публикацию ответного контента
2 ч назад
Инфо

От подключения источников до первого умного алерта — за 30 минут

GetGut собирает данные из всех бизнес-систем, строит baseline нормального поведения и использует AI для обнаружения реальных аномалий — без ложных срабатываний.

1

Подключение источников данных

GetGut интегрируется с вашими системами через готовые коннекторы: AmoCRM, Bitrix24, Яндекс.Директ, Google Ads, Яндекс.Метрика, GA4, ЮKassa, Stripe, 1С, Ozon, Wildberries, а также любые REST API и базы данных (PostgreSQL, MySQL, MongoDB). Настройка коннектора занимает 5-10 минут. Данные начинают поступать немедленно — для мониторинга в реальном времени задержка не превышает 60 секунд.

2

AI строит baseline нормального поведения

В первые 7-14 дней GetGut обучается на ваших данных: изучает паттерны дня недели, времени суток, сезонности, влияние рекламных кампаний на метрики. Это формирует динамический baseline — «нормальное» значение для каждой метрики в каждый момент времени. Статичные пороги («алертить при конверсии ниже 2%») заменяются умным пониманием контекста.

3

Обнаружение аномалий в реальном времени

Модель непрерывно сравнивает текущие значения с expected baseline и оценивает вероятность того, что отклонение является реальной аномалией, а не нормальным шумом. Алерт отправляется только при высокой уверенности модели. Это обеспечивает 94% точность и практически нулевой уровень ложных тревог — команда не привыкает их игнорировать.

4

Диагностика и объяснение причины

При обнаружении аномалии AI не просто сигнализирует — он анализирует данные из всех подключённых источников для выявления первопричины. «Конверсия упала» — это симптом. GetGut находит причину: изменение в рекламном кабинете, деплой на сайте, проблема с конкретным платёжным методом, активность конкурентов. Диагностика занимает 30-60 секунд.

5

Алерт с действием — в Telegram и на email

Уведомление приходит в корпоративный Telegram-чат или личный канал ответственного сотрудника. Содержит: описание аномалии с цифрами, вероятную причину, рекомендуемое действие, ссылку на соответствующий раздел дашборда. Эскалация настраивается: если ответственный не отреагировал за 15 минут — уведомление уходит его руководителю.

Полный контроль над бизнесом без аналитика на дежурстве

🧠

AI-детекция аномалий

Dynamical baseline — система знает, что для понедельника в 9 утра нормальная конверсия одна, а для субботы вечером — другая. Никаких ложных тревог из-за нормальной сезонной просадки. Только реальные проблемы.

🔗

Корреляция между системами

Когда падают продажи — GetGut автоматически проверяет: изменилась ли реклама? Был ли деплой? Упал ли сайт? Это позволяет находить первопричину за минуты, а не часы ручного анализа.

📲

Telegram-алерты с контекстом

Получайте уведомления прямо в Telegram — личный или корпоративный чат. Каждый алерт содержит цифры, причину и рекомендованное действие. Можно ответить прямо в чате: «принято», «неактуально», «эскалирую».

Расписания и тихие часы

Критичные алерты приходят в любое время, информационные — только в рабочие часы. Настройте «тихие часы» для каждого типа монитора и каждого получателя. Не беспокойте разработчика в 3 ночи из-за нормального ночного трафика.

📊

Инцидент-менеджмент

Каждый алерт превращается в инцидент с хронологией событий, ответственным, статусом и временем решения. Постмортем автоматически генерируется по итогам инцидента. История всех инцидентов за любой период.

🎯

SLA-мониторинг

Отслеживайте выполнение SLA для каждого клиентского сегмента или продуктового уровня. Алерт за 24 часа до нарушения SLA — чтобы успеть принять меры. Автоматические отчёты по SLA для руководства.

🌐

Мониторинг сайта и API

Проверка доступности сайта каждые 60 секунд из 5 локаций по России. Контроль времени ответа, SSL-сертификата, статусов ключевых API-эндпоинтов. Алерт при падении до уведомления первого клиента.

🔄

Автоматические действия

Настройте автоматические реакции на алерты: перезапустить сервис, отправить задачу в Jira, поставить паузу рекламной кампании, уведомить клиентов. Runbook-автоматизация без DevOps-инженера на дежурстве.

Проблемы, которые GetGut поймал раньше клиентов

E-commerce

Интернет-магазин — обнаружение сломанной корзины в 23:47

После планового деплоя в пятницу вечером перестала работать корзина на мобильных устройствах Android. GetGut обнаружил аномалию через 4 минуты: конверсия на мобайле упала с 71% до 0%. Алерт с указанием конкретной ошибки и деплоя-причины ушёл в Telegram разработчику. Исправление и откат заняли 23 минуты.

→ Потери от простоя: ~85 000 ₽ вместо потенциальных 1,2 млн ₽ за ночь выходных
SaaS

B2B-платформа — падение API в период интеграции клиента

Крупный клиент начинал интеграцию и создавал нагрузку на API выше обычной. Один из эндпоинтов начал отдавать 504 с вероятностью 30%. GetGut поймал аномалию через 2 минуты, коррелировал с активностью нового клиента и отправил алерт с конкретным эндпоинтом и графиком ошибок. Инженер решил проблему до того, как клиент успел написать в поддержку.

→ Сохранена репутация в начале отношений с клиентом на 1,8 млн ₽ ACV
Агентство

Digital-агентство — мониторинг 30 клиентских сайтов

Агентство управляло рекламой и SEO для 30 клиентов. Мониторить каждый вручную нереально. GetGut настроили мониторинг для каждого клиента: доступность сайта, конверсии, стоимость лида. За первый месяц система поймала 7 инцидентов на клиентских сайтах — упавшие сертификаты, рост CPL, сломанные формы — до того, как клиенты их заметили.

→ Retention клиентов вырос с 71% до 89%. NPS агентства +28 пунктов за квартал

Часто задаваемые вопросы

Чем GetGut отличается от обычного мониторинга с порогами?
Ключевое отличие — динамический baseline вместо статичных порогов. Обычный мониторинг: «алертить если конверсия ниже 2%». GetGut: «алертить если конверсия значимо ниже того, что ожидается в эту конкретную дату, время суток и день недели с учётом активных рекламных кампаний». Это устраняет до 90% ложных тревог и позволяет ловить аномалии, которые статичный порог пропустит. Плюс — AI объясняет причину, а не просто сигнализирует о факте.
Сколько времени занимает настройка мониторинга?
Первый работающий монитор — через 30 минут после создания аккаунта. 100+ готовых шаблонов мониторов для разных отраслей (e-commerce, SaaS, B2B-услуги, медиа) позволяют запустить базовый мониторинг почти без настройки. Полноценная система мониторинга для среднего бизнеса — 1-2 дня работы. AI-baseline обучается на ваших данных за 7-14 дней и становится точнее со временем.
Что мониторит GetGut — только сайт или бизнес-метрики тоже?
GetGut мониторит три уровня: 1) Технический — доступность сайта/API, время ответа, SSL, коды ошибок; 2) Продуктовый — воронки конверсии, активность пользователей, ошибки в интерфейсе, платёжные события; 3) Бизнесовый — выручка, стоимость лида, ROAS, отток клиентов, NPS. Корреляция между уровнями позволяет понимать, как техническая проблема влияет на бизнес-результат — в деньгах.
Как настраивается эскалация алертов?
Полностью гибко. Для каждого типа алерта вы задаёте: первый получатель (ответственный), время ожидания реакции (например, 15 минут), второй получатель при отсутствии реакции (руководитель или дежурный), третий уровень (CTO или генеральный директор). Каналы доставки: Telegram, email, SMS, PagerDuty, OpsGenie. Критичные алерты могут приходить сразу на несколько уровней одновременно.
Нужна ли команда DevOps для работы с GetGut?
Нет. GetGut разработан для бизнес-команд, а не только для технических специалистов. Бизнес-метрики (выручка, конверсия, CPL) настраиваются через визуальный интерфейс без кода. Мониторинг сайта — добавить URL и выбрать частоту проверки. API-мониторинг требует базового понимания HTTP — наш onboarding помогает разобраться. Для сложных интеграций с базами данных нужен разработчик на 1-2 часа для первоначальной настройки.
Как GetGut обрабатывает плановые работы и обслуживание?
Для плановых работ создаётся «maintenance window» — период, в который алерты по выбранным мониторам приостанавливаются. Окна можно создавать разово или по расписанию (например, каждое воскресенье с 02:00 до 04:00). Таймаут на разворачивание нового деплоя — система не поднимает тревогу в течение настраиваемого периода после деплоя, пока идёт прогрев. Это устраняет ложные алерты при плановых изменениях.

Начните мониторить бизнес прямо сейчас

30 минут до первого умного алерта. 14 дней бесплатно — подключите источники данных, настройте мониторы из шаблонов и убедитесь, что GetGut работает для вашего бизнеса.