Кейсы клиентов GetGut — реальные результаты с Victoria AI

СтомаПрим

Москва · Стоматология

🏥 Медицина

×26

ROI за 3 месяца

19→5%

no-show

+440К

₽/мес выручки

Проблема

19% пациентов не приходили на приём. Менеджер тратил 6 часов в день только на телефонные записи и напоминания — на сервис времени не оставалось.

Решение

Victoria автоматизировала запись 24/7, напоминания за 24 ч и 2 ч до приёма, перенос и отмену — без участия администратора.

Результат

Через 3 месяца: no-show снизился с 19% до 5%, выручка выросла на 440 000 ₽/мес, администратор сфокусировался на сервисе в клинике.

"Буквально через неделю заметили разницу. Телефон перестал быть узким местом, пациенты сами записываются когда им удобно — хоть в 2 ночи."

— Елена Прохорова, главный врач СтомаПрим

FitLife Studio

Санкт-Петербург · Фитнес

💪 Фитнес

×14

ROI за 4 месяца

61→87%

удержание

+580К

₽ за 4 мес

Проблема

Простои в залах в утренние часы. Клиенты уходили после первого месяца — не чувствовали вовлечённости. Лиды с сайта «зависали» без обработки.

Решение

Victoria записывала на пробное занятие в течение 30 секунд после заявки, делала retention follow-up на 7, 14 и 30 день и предлагала смену программы при угрозе оттока.

Результат

Удержание выросло с 61% до 87%, дополнительная выручка — 580 000 ₽ за 4 месяца. Утренние слоты заполнились на 78%.

"Клиенты удивляются — мы как будто всегда на связи. Victoria отвечает в WhatsApp в 6 утра, когда наши тренеры ещё спят."

— Антон Филиппов, CEO FitLife Studio

Адвокат Морозов

Казань · Юридические услуги

⚖️ Право

×22

ROI за квартал

7→39%

конверсия

+360К

₽/мес

Проблема

73% входящих звонков поступало после 19:00 и в выходные — когда офис закрыт. Потенциальные клиенты уходили к конкурентам до утра.

Решение

Victoria квалифицировала запрос ночью по 5 критериям, собирала детали дела и к 9:00 передавала адвокату готовый лист с приоритизацией. Горящие дела — немедленный колбэк.

Результат

Конверсия лидов выросла с 7% до 39%. Ни один ночной запрос больше не теряется. Дополнительно +360 000 ₽/мес без новых сотрудников.

"Утром открываю ноутбук и вижу: 6 квалифицированных лидов с ночи, расставленных по срочности. Это другой уровень работы."

— Дмитрий Морозов, адвокат, управляющий партнёр

Академритуал

Москва · Ритуальные услуги

⚱️ Ритуал

×18

ROI

47

целевых звонков/мес

+280К

₽ выручки

Проблема

Первый контакт в момент горя — самый чувствительный. Операторы иногда были резки или не успевали ответить. Упущенные звонки ночью — потерянные клиенты.

Решение

Victoria настроена на максимально тёплый, участливый тон. Определяет срочность, собирает базовую информацию, немедленно соединяет с живым специалистом при высокой срочности.

Результат

47 квалифицированных целевых обращений в месяц, дополнительная выручка +280 000 ₽. Ни один ночной звонок не остался без ответа.

"Клиенты говорят, что ощутили поддержку с первой секунды. Victoria задала тон — мягко, без лишних слов, профессионально."

— Игорь Савченко, директор Академритуал

Sakura Kitchen

Новосибирск · Ресторан

🍽️ Ресторан

×19

ROI

23→7%

no-show броней

+38%

средний чек

Проблема

44% броней поступало после 22:00 — хостес уже нет, звонки и сообщения оставались без ответа до утра. No-show достигал 23% из-за отсутствия подтверждений.

Решение

Victoria принимала бронирование в любое время суток, подтверждала столик, отправляла напоминание за 3 часа и предлагала апсейл — банкетный зал, сет-меню для особых дат.

Результат

No-show снизился с 23% до 7%, средний чек вырос на 38% благодаря апсейлу. Заполняемость в вечерние слоты выросла на 31%.

"Раньше утро начиналось с разбора потерянных броней. Теперь хостес приходит — а всё уже подтверждено и распланировано."

— Наталья Ким, управляющий Sakura Kitchen

ФраншизаПлюс

Москва · Франчайзинг

🤝 Франчайзинг

×221

ROI рекордный

5→34%

конверсия заявок

+6.4М

₽/мес продаж

Проблема

Конверсия заявок на франшизы не превышала 5% — менеджеры не успевали обрабатывать входящий поток, время первого ответа достигало 4 часов.

Решение

Victoria отвечала на заявку в течение 90 секунд, квалифицировала франчайзи по бюджету/опыту/городу, передавала только «горячих» менеджеру для закрытия сделки.

Результат

Конверсия взлетела с 5% до 34%. Продажи франшиз — +6 400 000 ₽/мес. Менеджеры работают только с квалифицированными лидами — без потери времени на нецелевые запросы.

"Мы подключили Victoria и забыли про холодных лидов. Теперь если человек добирается до менеджера — он уже почти купил."

— Роман Власов, коммерческий директор ФраншизаПлюс

Реальные результаты
клиентов GetGut

Средние показатели по всем кейсам

Станьте следующим кейсом

Реальные результатыклиентов GetGut

Средние показатели по всем кейсам

Станьте следующим кейсом

Реальные результаты
клиентов GetGut