Публичная оферта на оказание услуг

1.Общие положения

Настоящий документ является публичной офертой ИП Кислинский Александр Валерьевич (далее — «Исполнитель») и содержит все существенные условия договора об оказании услуг по предоставлению доступа к интернет-платформе GetGut (getgut.ru).

1.1. Офертой признаётся предложение, адресованное неопределённому кругу лиц и содержащее все существенные условия договора (ст. 435 ГК РФ).

1.2. Акцептом (принятием) оферты является совершение Пользователем следующих действий: регистрация на сайте getgut.ru, оплата любого из тарифных планов, начало использования платных услуг Платформы.

1.3. С момента акцепта настоящая оферта считается заключённым договором между Исполнителем и Пользователем (ст. 438 ГК РФ). Договор не требует двустороннего подписания и имеет юридическую силу.

1.4. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменить условия оферты, разместив изменения на сайте не менее чем за 5 (пять) календарных дней до вступления в силу.

2.Предмет договора

Исполнитель обязуется предоставить Пользователю доступ к функциональным возможностям интернет-платформы GetGut, включающей следующие сервисы:

• GetGut Catalog — размещение карточки бизнеса в нишевых каталогах (catalog.getgut.ru), получение SEO-трафика и целевых обращений;
• stroy.getgut.ru — доступ к маркетплейсу строительных лидов, возможность открывать контакты заказчиков (модель pay-per-lead, 300 ₽ за контакт);
• Victoria AI — голосовой AI-агент, принимающий входящие звонки от имени Пользователя 24/7 на базе технологий Novofon и GPT-4;
• Личный кабинет — управление профилем, аналитика, настройка интеграций с CRM (AmoCRM, Bitrix24) и уведомлений.

2.1. Перечень функций доступен в зависимости от выбранного тарифного плана (раздел 3 настоящей оферты).

2.2. Услуги оказываются в форме SaaS (Software as a Service) — доступ предоставляется через браузер без установки программного обеспечения.

3.Стоимость и порядок оплаты

3.1. Услуги предоставляются на условиях предоплаты. Тарифные планы:

3.2. Оплата производится через платёжную систему ЮKassa (yookassa.ru) — технического партнёра, обеспечивающего обработку платежей. Принимаются: банковские карты Visa/Mastercard/МИР, СБП, ЮMoney.

3.3. Для юридических лиц доступна оплата по счёту на условиях безналичного расчёта. Счёт выставляется по запросу на support@getgut.ru.

3.4. Лиды на stroy.getgut.ru оплачиваются дополнительно по модели pay-per-lead: 300 (триста) рублей за один открытый контакт с баланса личного кабинета. Минимальное пополнение баланса — 1 500 ₽.

3.5. Цены указаны без НДС. ИП Кислинский А.В. применяет упрощённую систему налогообложения (УСН), НДС не облагается.

4.Права и обязанности сторон

Исполнитель обязуется:

• обеспечить доступ к Платформе не менее 99% времени в месяц (SLA), за исключением плановых технических работ;
• уведомлять Пользователя об изменениях функционала и условий оферты не менее чем за 5 дней;
• хранить персональные данные Пользователя в соответствии с Политикой конфиденциальности и требованиями 152-ФЗ;
• рассматривать обращения Пользователя в течение 24 часов в рабочие дни.

Исполнитель вправе:

• приостановить доступ к Платформе при нарушении Пользователем условий оферты;
• изменять тарифные планы с уведомлением за 30 дней;
• удалять контент Пользователя, нарушающий законодательство РФ или правила сервиса.

Пользователь обязуется:

• предоставлять достоверные сведения при регистрации и верификации (ИНН, ОГРН, контактные данные);
• не передавать доступ к личному кабинету третьим лицам;
• использовать Платформу только в законных целях, не нарушая права третьих лиц;
• своевременно вносить оплату в соответствии с выбранным тарифом.

5.Ответственность сторон

5.1. Исполнитель не несёт ответственности за: действия третьих лиц (подрядчиков, экспертов), качество выполненных работ или услуг, предоставленных через Платформу, перебои в работе сторонних сервисов (Novofon, AmoCRM, ЮKassa).

5.2. Совокупная ответственность Исполнителя по настоящей оферте ограничена суммой, фактически уплаченной Пользователем за последний расчётный период.

5.3. Стороны освобождаются от ответственности при наступлении обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор): стихийные бедствия, военные действия, решения государственных органов, аварии в сетях связи.

5.4. Пользователь несёт полную ответственность за достоверность размещённой информации и соответствие деятельности требованиям действующего законодательства РФ.

6.Порядок расторжения

6.1. Пользователь вправе в любой момент отказаться от услуг, отменив подписку в личном кабинете. Доступ к Платформе сохраняется до окончания оплаченного периода.

6.2. Возврат денежных средств за неиспользованный период подписки не производится, за исключением случаев, предусмотренных законодательством о защите прав потребителей.

6.3. Неиспользованный остаток баланса для лидов (stroy.getgut.ru) возвращается Пользователю по его письменному запросу на support@getgut.ru в течение 10 рабочих дней.

6.4. Исполнитель вправе расторгнуть договор в одностороннем порядке при систематическом нарушении Пользователем условий оферты с возвратом остатка баланса за вычетом административных расходов.

6.5. Все споры разрешаются в претензионном порядке (срок ответа — 30 дней). При недостижении соглашения — в суде по месту нахождения Исполнителя (г. Москва).

7.Конфиденциальность

7.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой конфиденциальности GetGut (getgut.ru/privacy/).

7.2. Пользователь, акцептируя оферту, даёт согласие на обработку своих персональных данных в целях исполнения настоящего договора.

7.3. Исполнитель обязуется не передавать персональные данные третьим лицам без согласия Пользователя, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ, и передачи техническим партнёрам (ЮKassa, Novofon) в объёме, необходимом для оказания услуг.

7.4. Стороны обязуются хранить в тайне сведения о другой стороне, ставшие им известными в ходе исполнения настоящего договора.

8.Реквизиты Исполнителя