В онлайн-магазине 60–70% входящих вопросов повторяются: есть ли в наличии, когда доставят, можно ли вернуть, подходит ли этот кабель к этой модели. Менеджер отвечает на них весь день — и не успевает работать с тёплыми клиентами, которые реально готовы купить.
В вечерние часы и выходные входящие вовсе остаются без ответа — или ждут до следующего утра. Клиент, написавший в 21:00 «беру, подтвердите», к утру уже нашёл аналог на маркетплейсе.
AI-приёмщик отвечает на вопросы о наличии, цене, совместимости, доставке и возврате — по базе каталога магазина — за секунды, в любое время. Он принимает телефонные заказы, оформляет заявки на возврат и обмен по скрипту.
Сложные запросы — корпоративные закупки, нестандартные конфигурации, торг по цене — AI фиксирует и передаёт менеджеру с контекстом. Менеджер включается туда, где его участие действительно нужно.
Старт на бесплатном тарифе — без карты, настройка за день.
Попробовать бесплатно →