Сколько стоит AI-сотрудник: расчёт ROI для малого бизнеса

Главный вопрос, который задаёт предприниматель перед подключением AI-сотрудника: «А окупится ли это?» Ответ зависит от двух переменных — сколько стоит AI и сколько стоит альтернатива. Давайте считать вместе.

Сколько стоит AI-сотрудник в GetGut

В каталоге GetGut 14 ролей с ценами от 190 до 990 ₽ в месяц:

Тарифный план влияет на число доступных ролей: бесплатный тариф (Free) позволяет попробовать платформу, тариф за 290 ₽/мес открывает базовые роли, за 590 ₽/мес — полный доступ ко всему каталогу.

Что входит в стоимость альтернативы

Прежде чем считать ROI, важно учесть реальную стоимость живого сотрудника на аналогичную задачу:

• Зарплата (оклад + налоги + взносы — итоговая нагрузка обычно 1,3–1,4× от оклада)
• Рабочее место и оборудование
• Время на найм и онбординг (по разным оценкам, 3–6 недель производительного времени руководителя)
• Риск текучки и повторного найма
• Нерабочее время: отпуск (28 дней/год), больничные (в среднем 7–10 дней/год)

Для грубой оценки: сотрудник на минимальной нагрузке в регионе обходится бизнесу от 25 000–30 000 ₽/мес с учётом всех нагрузок.

Пример расчёта: приёмщик звонков для автосервиса

Это расчётный пример для иллюстрации метода. Реальные цифры зависят от конкретного бизнеса.

Ситуация: небольшой автосервис, 30–50 входящих звонков в день. Администратор тратит на приём звонков около 2–3 часов в день. При зарплате 35 000 ₽ это примерно 10 000–15 000 ₽ стоимости рабочего времени ежемесячно — только на входящие.

AI-приёмщик звонков: 290 ₽/мес. Работает 24/7, принимает параллельные звонки, не пропускает заявки в нерабочее время.

Расчётная экономия: разница между стоимостью часов администратора на звонках и стоимостью AI — существенная. Точная цифра зависит от объёма звонков и ставки конкретного сотрудника.

Окупаемость: при подключении на тарифе 290 ₽/мес — в первые дни, если AI берёт на себя хотя бы часть входящего потока.

Пример расчёта: пакет из трёх ролей

Ситуация: интернет-магазин среднего размера подключает три роли: приёмщик звонков (290 ₽), кладовщик (290 ₽), секретарь почты (190 ₽).

Суммарная стоимость AI-штата: 770 ₽/мес.

Альтернатива: один сотрудник, совмещающий эти функции частично, стоит от 25 000 ₽/мес с учётом нагрузок. Даже если AI заменяет только 20% его рабочего времени — математика говорит в пользу AI.

Как считать ROI правильно

ROI AI-сотрудника складывается из двух составляющих:

Прямая экономия — сокращение затрат на рутинные операции: часы сотрудников, которые теперь занимаются другим.

Косвенный доход — пропущенные звонки, неотправленные напоминания, задержки в обработке заявок стоят денег. AI устраняет эти потери.

Формула для самостоятельного расчёта:

ROI = (Экономия затрат + Доп. выручка от устранения потерь) / Стоимость AI × 100%

Даже консервативный расчёт, где AI берёт 20–30% от объёма задач живого сотрудника, даёт ROI в сотни процентов при цене роли 290–490 ₽/мес.

На что обращать внимание

Несколько честных оговорок:

Настройка требует времени. AI работает по скриптам и правилам, которые нужно прописать. Первые 1–2 недели — это инвестиция в настройку, а не мгновенный результат.

Не все задачи подходят. AI эффективен в типовых, повторяющихся процессах. Сложные переговоры, нестандартные ситуации, задачи с высоким юридическим риском — для живого специалиста.

Качество зависит от интеграций. AI-приёмщик без подключения к расписанию — это просто чат-бот. Реальная ценность — в интеграции с вашими рабочими системами.

Итог

AI-сотрудник от 190 до 990 ₽/мес — это не маркетинговый трюк, а честная арифметика. При правильном выборе ролей и задач ROI достигается за первые недели работы. Начните с одной роли, посчитайте реальный эффект — и дальше масштабируйте осознанно.

GetGut — каталог AI-сотрудников для малого бизнеса. 14 ролей от 190 ₽/мес. Тариф Free — попробовать бесплатно.